三幸の乗務員をご紹介します。 それぞれの乗務員に、それぞれの思いがあり、日々 頑張っています。少しでもそんな思いが伝えられたら…。
社員が語る仕事内容
お客様への介護サービスで言っていただく「ありがとう」 西 東京エリアでは、車椅子のまま乗れるタクシー会社は当社のほかにはありません。だから日中からお年寄りのお客さまなどからのご予約がたくさん入ります。民 間のタクシー会社ですから、行政の福祉車両とはちがって「今日は天気が良いから、ちょっと遊びに出かけたい」というご要望にもしっかりお応えできます。 ホームヘルパー2級の資格をもつユニバーサルタクシードライバーは、ドア・トゥ・ドアどころか、お客さまをご自宅のベッドから、病院のベッドまでお送りすることも、しばしばあります。 介護の仕事に興味があって入社しましたので、そんなときに「ありがとう」と言っていただけるとすごくうれしい。 この会社で、この仕事をしているから得られる喜びだなって感じますね。 入社後は、まず2種免許をとらせていただきました。そしてメーターの見方、装置の使い方、地理、そして時間帯ごとのお客さまの変化、トークや運転のコツなど、半年くらいかけて、タクシードライバーとしての基本的な知識を身につけていきました。 そして入社して1年でホームヘルパー2級の資格をとりました。その際の費用はすべて会社負担でした。社員が希望する資格の取得を奨励し、勤務時間についても柔軟に対応してもらえる会社なので、申し出て運行管理者の国家資格も取得。次は旅行業務取扱管理者と介護福祉士の資格を目指したいと思っています。
未経験入社 小堀 克己（こぼり かつみ） 入社2年
地域のみなさまに支えられている会社です。サービスの土台は「優しさ」だと感じます。 社員に対しても優しい会社だと思いますよ。 新入社員には、10年以上のキャリアがある面倒見の良い教官が「接客」「運転」「地理」といった面で、一からていねいに指導してくださいます。社員の年齢 層はばらばらですが、社員同士の仲が良く、定着率も高いと思います。気のあう仲間で山登りしたりすることもありますし、仕事で教える側と教わる側の関係 が、休みの日には趣味で逆転していることもありますね。 リピーターのお客さまも多いので、収入は安定しています。正社員の8割は月収30万円以上です。 駅でお客さまをお乗せして「ご自宅ですか？ この間お乗りいただいたので場所は存じております」といったやりとりになることもよくあります。 実は私、まだ入社2年。未経験でこの会社に入ったのですが、入社して1年でホームヘルパー2級の資格をとりました。その際の費用はすべて会社負担でした。 安定した職場で、さら仕事に活かせるスキルを身につけることができ、ムリせずに働くことができています。
未経験入社 久保田 哲郎（くぼた てつお） 入社5年
移動制約者の方が健常者と同様に外出できるように、しっかりお手伝いします。高齢の方やカラダの不自由な方が、病院への行き来をする際などに、よくご利用いただいています。 現在、当社にはホームヘルパー2級の資格取得者が29名。私は妻が介護福祉士の資格をとったので「ならば自分も」と思ったんですね。一番気をつけているの は、やはり安全運転。この間も、女性のお客さまに「優しい運転で、ありがとうございます」と言っていただいて、うれしかったですね。
Copyright 2004 by SANKO JIDOSHA Co.,Ltd All Rights Reserved
